商品の交換・返品・キャンセルにつきまして
交換・返品・キャンセルをご希望の場合は、こちらをご確認く ださい。   

 
※交換・返品・キャンセル不可能な商品につきまして※

※ 商品到着後、3日以内にご連絡、ご返送されなかった商 品 
※ 一度ご使用になった商品、及び洗濯された商品
※ オーダーメイドでご注文頂いた商品、ネーム入れ・横振刺繍等の受注 生産品
※ タバコ、香水、消臭剤等の生活臭がついた商品
※ 一度交換し、再度の交換依頼品
※ 良品の返品
※ 返送の際、ずさんな梱包により傷、シワ等やホコリ等が付着した商品
※ 返送の際、しっかり封をしていない為、運搬途中に袋や箱が開いてしまっ たり、
   破れているもの
※ セール商品


●商品 到着後、3日以内にメール・電話のいずれかの方法で、交換・返品の旨をご連絡の上
  お送り下さい。
●商品 は下記住所へお送りください。
 【送り先】
  〒110-0005
  東京都台東区上野4-7-8
  アメ横センタービル1F
  (有)大熊商会
  電話 03-3832-4466


●交換 につきまして
1 不良品・商品の間違いがあった場合
・ 同じ商品を改めて発送致します。お手元の商品は弊社 着払いで
お送り下さいませ。
・ 同じ商品を発送できない場合は、他の商品と交換致し ます。
その際、価格がご注文の商品より高い場合は、差額を代引として発送致しま す。
安い商品の場合は、銀行振込にてご返金致します。
※配送途中の破損などの事故の場合は送料・手数料ともに弊社 負担で新品をご送付致します。
2 お客様のご都合の場合
・ お手元の商品を、お客様の送料ご負担で弊社までお送 り下さいませ。
検品致しまして、問題がなければご希望の商品を発送致します。
・ その際、ご希望の商品がご注文商品より高い場合は、 その差額と再送にかかる送料(下記料金表参照)、
および代引手数料をご請求させて頂きます。(代引ではなく銀行振込をご希 望されるお客様は差額と送料のご負担となります。

例)ご注文の商品価格 11000円(税抜)(商品番号5021−F タカ竜フリーサイズの場 合)
交換ご希望の商品価格 12000円(税抜)(商品番号5021−2L タカ竜2Lサイズの場合)
12000円−11000円+消費税+送料(関西地区にお届けの場合・80サイズで)1134円
+ 代引手数料(1万円以下)300円+消費税がご請求金額となります。
交換依頼を頂きました後に、上記の計算法にて算出した料金をお知らせ致します。

逆に交換商品の差額が再送料、代引手数料を含めてもご返金が生じる場合は、
その金額をお客様のご指定の銀行口座に振込(振込手数料3万円以下172円)にて返金致します。

なお、交換希望品が欠品の際はご希望に沿いかねますので、ご注文時には、
サイズ・カラー等にはご注意下さい。
 

●返品・キャンセルにつきまして
1 不良品・商品の間違いがあった場合
・ お手元の商品は弊社着払いでお送り下さいませ。商品 到着後、銀行振込にてご返金致します。
2 お客様のご都合の場合
・当店 WEB SHOPにおいてご利用お客様により注文が実行、確定後の商品、サイズ、及び配送 先の変更、ならびにキャンセルは一切お断りしております。御注文完了前の確認画面 を良く御確認の上錯誤無いようご注意ください。
・御注文商品が確定し発送が完了した後の長期不在やお受け取り拒否の場合、往復の 配送料金をご請求いたします。
・到着後、御試着や目視によってイメージが違う、気分に合わないなどお客様起因に よる交換やキャンセル、及び返品には一切お受けできません。色やサイズ、絵柄など 十分にご検討の上御注文お願いいたします。ご不明、ご不安な部分は当店スタッフま でお問い合わせください。
・お使いのPC環境、特にモニターによって色感、映りに多少異なる部分が生じること があります。その場合に生じる色感や質感のイメージが違うなどもお客様起因となり ますので予めご理解の上御利用頂きますようお願いいたします。

[クーリングオフに関して]
・クーリングオフは訪問販売やキャッチセールス等お客様が不意に契約、錯誤の上契 約を結んだ場合に適応となります。ネット販売においてはお客様の意思の元ご購入の 手続きとなりますのでクーリングオフは適応されません。




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