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キャンセル・返品(返金・交換)について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お手元の商品を弊社着払いでご返送ください。商品到着後、銀行振込にてご返金致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額:商品代金と代引き手数料
返品送料:弊社負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お手元の商品を弊社着払いでご返送ください。商品到着後、良品と交換し再発送。欠品の場合、および差額が生じる場合はご返金いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料:弊社負担
再送料:弊社負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3832-4466

■返送先

郵便番号:110-0005
住所:東京都台東区上野4-7-8アメ横センタービル1F(有)大熊商会
電話番号:03-3832-4466
FAX番号:03-3832-3012
メール:info@yokosuka-jumper.com

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

[クーリングオフに関して] ・クーリングオフは訪問販売やキャッチセールス等お客様が不意に契約、錯誤の上契約を結んだ場合に適応となります。ネット販売においてはお客様の意思の元ご購入の手続きとなりますのでクーリングオフは適応されません。
[交換、返品不可能な商品について]
*商品到着後、3日以内にご連絡、ご返送されなかった商品
*ご使用になられた商品
*タバコ、香水、消臭剤等や生活臭等の臭いがついた商品
*オーダーメイドでご注文頂いた商品、ネーム入れ・横振刺繍等の受注 生産品
*一度交換後、再度の交換依頼品(明らかな不良品は除く)
*市販されている微香性の消臭剤を噴きかけた商品
*返送の際、ずさんな梱包により傷、シワ等やホコリ等が付着した商品
(※特に刺繍部分は大変デリケートな為、畳む際に強く折り込んだりしないよう、ご注意下さいませ。)
*返送の際、しっかり封をしていない為、運搬途中に袋や箱が開いてしまったり、破れているもの

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